International Support Specialist - hybride Position (m/w/d)
Key information
- Publication date:03 September 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 85 000 - 95 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Luzern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bietest First Level User Support für Hardware und Software in der Microsoft-Umgebung, einschliesslich Office 365 Cloud-Lösungen.
- Du findest Lösungen und behebst Fehler entweder vor Ort oder über Remote-Support für die internationalen Standorte unseres ROCKEN Partner
- Du installierst Client-Systeme und sorgst dafür, dass sie einsatzbereit sind.
- Du dokumentierst alle Support-Aktivitäten präzise im globalen Helpdesk-System.
- Du unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung des Support-Services durch Rückmeldungen und Analyse der Dokumentation.
Deine Skills
- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Informatik abgeschlossen.
- Du verfügst über Berufserfahrung als IT-Administrator, IT-Systemtechniker oder in einer ähnlichen Support-Funktion (Berufseinsteiger sind ebenfalls willkommen).
- Du sprichst gut Englisch in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Dienstleistungsorientierung aus.
- Du handelst proaktiv und arbeitest team- sowie lösungsorientiert, und besitzt einen Führerschein der Kategorie B.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Luzern
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42
Contact
Rocken®