Robotics Field Application Engineer 80-100%

Unser Schweizer Tech-Unternehmen KEMARO AG weltweit den ersten autonomen Trockenreinigungs-Roboter für den industriellen Einsatz auf den Markt gebracht – den K900. In der Zwischenzeit arbeiten weltweit und am Standort Eschlikon TG 40 Mitarbeitende am Aufbau und Erfolg des Unternehmens.

Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort eine:n:

Robotics Field Application Engineer 80-100%

Als Robotics Field Application Engineer bist du die zentrale technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem internen Entwicklungs- sowie Vertriebsteam. Du unterstützt Kunden sowie Vertriebspartner unseren Roboter den K900 zu implementieren und optimal auf ihre Arbeitsumgebung anzupassen. Dein Fokus liegt auf der Problemlösung (Remote oder vor Ort), der Schulung von Vertriebspartner, sowie der technischen Unterstützung unserer Kunden.

• Beantworten von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen und untersuchen von technischen Problemen.
• Aktives Beobachten von Roboter Performance Indikatoren (KPIs), sowie Verantwortung für Software-Release Tests (Beta-Kunden) bei Kundenrobotern übernehmen.
• Durchführung von Partner-Schulungen zu Hard- und Software, damit unsere Kunden und Vertriebspartner eigenständig den Roboter in Betrieb nehmen können.
• Diagnose und Behebung technischer Probleme in enger Zusammenarbeit mit dem Softwareteam.
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung, um Kundenfeedback einzuholen und zukünftige Produktverbesserungen zu unterstützen.

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Informatik oder einer verwandten Fachrichtung.
• Berufserfahrung in der Robotik, Automatisierung oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil.
• Kenntnisse in der Robotik-Programmierung (z. B. ROS, Python, C++).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Jede weitere Sprachen wie Französisch oder Italienisch (fliessend) ist von Vorteil.
• Analytisches Denken und Fähigkeit, komplexe technische Herausforderungen eigenständig zu lösen.
• Sicheres Auftreten und die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich an Kunden und Kollegen zu vermitteln.
• Hohe Flexibilität und Bereitschaft zu 20-30% nationalen und internationalen Reisen.

Fühlst du dich von dieser spannenden Aufgabe angesprochen, freuen wir uns darauf, von dir zu hören.

Sende uns deine aussagekräftige Bewerbung über unsere Homepagezu Händen von Nadja Gerber. Wir bevorzugen Direktbewerbungen und berücksichtigen nur Bewerbungen über unsere Homepage.