ICT Supporter DE/FR (m/w/d)
Key information
- Publication date:25 February 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), French (Fluent)
- Place of work:Herrliberg
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Egal ob in Systems Engineering & Operations, Software Development, Customer Service oder in einer der anderen Funktionen, hier darf deine Neugier gegenüber neusten technologischen Entwicklungen mit Leidenschaft verkörpert werden. Dieser ROCKEN Partner setzt als renommierter Webhoster stetig neue Massstäbe. Um dies zu erreichen, braucht es kreative, motivierte und hilfsbereite Spezialisten. Werde ein wichtiger Bestandteil des Teams und übernimm Verantwortung über spannende Aufgaben.
Deine Verantwortung:
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Du betreust Kundenanfragen per Telefon und Ticket System
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Als ICT Supporter identifizierst du Lösungen oder eskalierst an den 2nd Level Support
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Du hilfst bei der Produktwahl und Beratung unserer Kunden
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Technische Anfragen bearbeitest du schnell und effizient
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Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen den Support Levels
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Bei Kundenanfragen analysierst du und gibst fundierte Empfehlungen
Deine Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
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Erfahrung im Umgang mit Web Technologien wie CMS, E-Mail-Systemen und DNS
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Sicheres Deutsch und verhandlungssicheres Französisch (C1), weitere Sprachen von Vorteil
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Herrliberg
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
Contact
Rocken®
