Unterstützung im Customer Service (m/w/d)
Randstad (Switzerland) Ltd.
Publication date:
15 March 2025Workload:
100%- Place of work:Root
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Job summary
Join our dynamic team at Randstad Digital Zürich, where we focus on innovative solutions. Enjoy a collaborative work environment and competitive benefits.
Tasks
- Handle inquiries regarding order processing via phone, email, or chat.
- Collaborate closely with internal teams for effective customer onboarding.
- Maintain and update customer data to ensure data integrity.
Skills
- Fluent in German and ideally French, with experience in MS Office 365.
- Technical interest in new products and services.
- Proficient in using Confluence and Jira.
Is this helpful?
job details
Zu deinen Aufgaben gehören u.a.:
- Bearbeitung von Anfragen zur Auftragsabwicklung (Telefon, E-Mail oder Chat.)
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams, um Kunden optimal zu onboarden und einen guten Start mit den Produkten des Kunden zu ermöglichen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten zur Gewährleistung der Datenintegrität
- Du verfügst über fliessende Deutsch- und (ideal) Französischkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office 365, Confluence und Jira
- technisches Interesse an neuen Produkten
