Sachbearbeiter im Innendienst DE/FR 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Professionelle Erstellung und Verwaltung von Offerten sowie Auftragsbestätigungen unter Berücksichtigung kundenspezifischer Anforderungen und Konditionen

• Selbständige Bearbeitung des gesamten Bestellwesens, inklusive Bedarfsermittlung, Lieferantenauswahl und Bestellabwicklung

• Umfassende Verwaltung und Überwachung von Serviceverträgen, einschliesslich Terminkoordination und Vertragserneuerungen

• Eigenverantwortliche Organisation und Koordination von Transporten, inklusive Routenplanung und Termindisposition

• Präzise und termingerechte Fakturierung von Warenlieferungen und Serviceleistungen unter Einhaltung der buchhalterischen Vorgaben

• Aktive administrative Unterstützung der Innendienst-Leitung bei der Koordination von Projekten und täglichen Managementaufgaben

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System

• Erstellung von Reports und Auswertungen für das Management

• Schnittstellenfunktion zwischen Aussendienst, Technikern und Kunden

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse (B2-Niveau)

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt

• Systematische und präzise Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und Outlook

• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil

• Belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit

• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

• Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

• Hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität in der Aufgabenübernahme

Was sind meine Vorteile?

• Attraktive und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld

• Moderne Arbeitsplatzausstattung mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten

• Ein kollegiales Team und ein positives Arbeitsklima, in dem Sie sich wohlfühlen werden

• Systematische Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen

• Zeitgemässe Sozialleistungen und faire Vergütung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen im Bereich Wärmeerzeugung mit 80 jährigen bestehen auf dem Markt.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
V-RFL-GSR