Senior Manager AI & Conversational Products

Deine Jobdestination

• Produktverantwortung: Steuerung des gesamten Produktlebenszyklus von Chatbots, Messenger-Diensten und KI-Agenten im B2C-Kontext: von der Konzeptentwicklung bis zur Markteinführung.
• Strategie Entwicklung und Umsetzung: Definition und Umsetzung der Strategie für den Einsatz von künstlicher Intelligenz, sowie KI-basierten Produkte und Dienstleistungen innerhalb des Bereichs Digital & Experience.
• Projektmanagement: Steuerung externer Entwicklungspartner und enge Abstimmung mit internen Stakeholdern sowie erfolgreiche Umsetzung mehrerer parallellaufender Projekte unterschiedlicher Komplexität.
• KI-Integration im Bereich Commercial: Identifikation und Umsetzung neuer Anwendungsfelder für KI, insbesondere zur Steigerung der Effizienz und zur Generierung zusätzlicher Umsatzpotenziale. Sicherstellung, dass KI-Technologien gezielt eingesetzt werden, um Mehrwerte für Gäste, Partner und das Unternehmen zu schaffen.
• Marktbeobachtung: Trends in den Bereichen künstliche Intelligenz, Passenger Experience, eCommerce und Customer Insights verfolgen und analysieren.
• Innovation: Durch den zielgerichteten Einsatz von künstlicher Intelligenz Prozesse und Geschäftsmodelle verbessern bis hin zu transformativen Effekten sowie die Entwicklung und Förderung einer Innovationskultur in der Abteilung und im Unternehmen.

Deine Skills im Gepäck

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer, bereichsübergreifender Projekte oder als Product Owner in der Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen, sowie Erfolge in der strategischen Entwicklung digitaler Produkte und der Umsetzung von Projekten mit transformativem Charakter.
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich KI-Technologien (z.B. Natural Language Processing, Machine Learning) sowie deren Anwendung in kommerziellen Kontext (B2B2C oder B2C).
• Ausgeprägtes strategisches Denken mit der Fähigkeit, langfristige Ziele zu definieren, komplexe technische und kommerzielle Zusammenhänge zu analysieren und diese in klare, umsetzbare Strategien zu übersetzen.
• Fundiertes Verständnis von User Experience Design, digitalen Plattformen und deren Integration in bestehende Geschäftsprozesse.
• Fähigkeit, in unsicheren und dynamischen Umfeldern Entscheidungen zu treffen und andere durch Überzeugungskraft und fachliche Kompetenz zu gewinnen.
• Kommunikationsflair, um komplexe technische Inhalte zielgruppengerecht aufzubereiten und als Vermittler:in zwischen Technik und Business zu fungieren.
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Deine Benefits

Flexibel anreisen
Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmöglichkeiten

Günstig Essen & Shoppen
Bis zu 20% in Shops und Restaurants am Flughafen und 50% auf Reka-Lunch-Karte

Raum für deine Bedürfnisse
5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Möglichkeiten auf längeren unbezahlten Urlaub

Gemeinsam feiern
Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendäre Mitarbeitenden-Events

Auspowern & runterfahren
Eigenes kostenloses Sportangebot von Bootcamp bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen

Für den Fall der Fälle
Prämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert

Bodenständig & Familiär
Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander

Beruflich abheben
Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar- und Lernangebot (FZAG-Academy)

Einzigartiger Arbeitsplatz
Dein Arbeitsplatz befindet sich am Puls der Aviatik. Gemeinsam sorgen wir für eine erstklassige Infrastruktur und reibungslose Abläufe

Kontakt
Mélanie Stange
People Business Partner
"Ich begleite dich auf deiner Bewerbungsreise und beantworte deine Fragen dazu gerne."
+41 43 816 73 26

Nico Castagna
Head Digital & Experience
"Hast du Fragen zu deiner neuen Jobdestination? Dann bist du bei mir genau richtig."
+41 43 816 26 18