IT Consultant Abacus (m/w/d)
Key information
- Publication date:10 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Basel-Stadt
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen.
Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.
Verantwortung:
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Unterstützung des Supportteams bei der kompetenten Bearbeitung von Kundenanfragen
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Selbständige Bearbeitung von 1st Level Tickets mit Abacus-Kenntnissen
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Analyse, Dokumentation und Koordination von 2nd Level Tickets
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Durchführung und Unterstützung bei Anwenderschulungen
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Sicherstellung der Einhaltung von SLA-Vorgaben
Qualifikationen:
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Abgeschlossene technische Ausbildung
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Praktische Erfahrung im Umgang mit Abacus Applikationen und technisches Verständnis
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise
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Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes, vernetztes Denken
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Sehr gute Deutschkenntnisse
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Basel-Stadt
Kontakt
Kristina Poplawski,
+41443852148
Contact
Rocken®
