IT Service Lifecycle Manager (m/w/d)
Key information
- Publication date:18 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen der Business-IT und Teams wie IT-Engineering, IT-Security und Support und entwickelst die Roadmap und Strategie für die IT-Services
- Dabei übernimmst Du die Koordination mit externen IT-Dienstleistern, inklusive Vertragsmanagement, und verantwortest Budget, Ressourcenplanung sowie einen effizienten Servicebetrieb
- Zudem leitest oder co-leitest du Projekte im Bereich IT-Services, betreust das Service Lifecycle Management und koordinierst IT-Changes und Releases
- Dein Fokus liegt auf der kontinuierlichen Verbesserung von Dienstleistungen und Prozessen, um einen echten Mehrwert zu schaffen
Deine Skills
- Du hast einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich und verfügst über fundierte Kenntnisse in Plattform- und Arbeitsplatztechnologien sowie ein tiefes Verständnis für IT-Sicherheit und Regulierungsanforderungen
- Du kennst dich bestens mit IT Service Management aus, insbesondere mit ITIL, DevOps und verschiedenen Projektmethodiken (wie Agile oder Wasserfall)
- Als exzellenter Kommunikator auf allen Ebenen gehst Du mit einer überzeugenden, hartnäckigen und offenen Denkweise auf Menschen zu
- Du bist eigenmotiviert, proaktiv und zeichnest dich durch Deine Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit aus, stets die richtigen Prioritäten zu setzen und den Kundennutzen in den Vordergrund zu stellen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Internationales Umfeld
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
Contact
Rocken®
