Mitarbeiter - Software Support (m/w/d)
Key information
- Publication date:27 March 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Supplementary income, Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Steinach
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Du bist die erste Kontaktperson für neue und bestehende Kunden und übernimmst den First- sowie Second Level Support
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Du installierst und nimmst Software-Produkte in Betrieb, unterstützt das Onboarding und übernimmst den Austausch von Hardware wie Telematik, Downloadterminals oder Stempeluhren
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Du berätst Kunden technisch bei Aufträgen und agierst als Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Entwicklung
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Du hältst Deine Tätigkeiten in der Dokumentation fest und ergänzt bestehende Unterlagen laufend
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Du bearbeitest Service-Anfragen zu Software-Lösungen im Ticketing-System und stellst eine schnelle sowie effiziente Bearbeitung sicher
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position
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Du bringst idealerweise Kenntnisse in der Windows- und Netzwerk-Administration mit
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Du bist technisch versiert und hast Spass daran, neue Systeme zu erlernen und anzuwenden
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Du bist kommunikationsstark und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Homeoffice
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Arbeitsort
Steinach
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Contact
Rocken®
