Kundenberater Kundencenter (80-100%) (m/w/d)

Rocken®

Key information

Publication date:21 October 2024
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position
Language:German (Intermediate)
Place of work:Liebefeld

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unsere Partnerin ist eine schweizweit bekannte Bank, die als führende Finanzdienstleisterin im Privat- und Firmenkundegeschäft sowie im Asset Management in ihrem Marktgebiet hervorsticht. Mit ihrer langfristig ausgerichteten Geschäftspolitik legt sie grossen Wert auf nachhaltiges Wirken in der Region, sichert Arbeitsplätze in einem erfolgreichen Unternehmen und engagiert sich für eine offene und transparente Unternehmenskultur. Willst du für rund 500'000 Kundinnen und Kunden mitverantwortlich sein? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung

Du führst Bedarfsanalysen durch und berätst kompetent zu den Basisprodukten in den Bereichen Kontoführung, Sparen, Investieren, Vorsorge und Finanzierung

Als Kundenberater Kundencenter beantwortest du eigenständig alle telefonischen Anfragen der Privatkundschaft

Den technischen Support für die digitalen Services bietest du via telefonische Unterstützung an

Du betreust deine Kunden ganzheitlich, erkennst Potenziale und leitest sie bei Bedarf an relevante Fachabteilungen weiter

Deine Skills

Du hast eine fundierte kaufmännische Ausbildung in der Bankenbranche absolviert

Als Kundenberater Kundencenter zeigst du ein starkes technisches Verständnis und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus

Der Kontakt zu Kunden macht dir Freude und du verfügst über hervorragende mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch, mindestens auf dem Niveau B2

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien

Markt- und Leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Eingespieltes und dynamisches Team

Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Liebefeld

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84

Contact

Rocken®

Categories:

Commercial / Sales, Management / Project Management / Key Account

Salary Check

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Salary for Customer Consultant