IT Support Engineer (m/w/d)

Rocken®

Key information

Publication date:10 December 2024
Workload:60 – 100%
Contract type:Permanent position
Language:German (Intermediate)
Place of work:Muttenz

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem - Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

Deine Verantwortung

Du beantwortest Supportanfragen über das Ticketsystem und Telefon und erarbeitest eigenständig Lösungsansätze

Du überwachst die Performance und Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen und leitest proaktiv Massnahmen zur Fehlerbehebung und Optimierung ein

Du pflegst und aktualisierst technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien

Du betreust und optimierst Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen

Deine Skills

Eine fundierte Informatik-Ausbildung und 3-5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungssektor, zeichnen dich aus

Du bist versiert im Umgang mit Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen

Mit Microsoft Server-Betriebssystemen und deren Rollen wie Active Directory, GPO und DNS bist du bestens vertraut

Die Administration von Microsoft 365 gehört ebenfalls zu deinem Kompetenzbereich

Der Austausch mit Kunden bereitet dir Freude

Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

Markt- und Leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Flache Hierarchien

Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Muttenz

Kontakt

Ines Koller,
+41 44 385 21 21

Contact

Rocken®

Categories:

IT / Telecommunications, Helpdesk / Support / Training, System Technician / - Administrator