Front Office Agent (all gender)
Publication date:
13 February 2025Workload:
100%- Place of work:St. Moritz
Job summary
We are looking for a Front Office Agent for the Summer season 2025. This role offers a dynamic work environment with great benefits.
Tasks
- Welcome guests during check-in and assist at check-out.
- Handle various tasks at the reception and back office.
- Coordinate and ensure guest requests are fulfilled.
Skills
- Experience in hospitality with a minimum of 2-3 years at a 5-star hotel.
- Excellent German and English; Italian or Russian is a plus.
- Strong team player with great communication skills.
Summary from the original job ad
Is this helpful?
Einleitung
Wir suchen für die Sommersaison 2025
eine(n)
Front Office Agent (m/w)
Ihr Profil
Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:
-
Ausbildung in der Hotellerie oder abgeschlossene Hotelfachschule
-
2-3 Jahre Berufserfahrung am Front Office oder in der Reservierung eines 5* Hotels
-
Flexibilität und gute Kenntnisse der Arbeitsprozesse im Front Office Bereich
-
Stilsichere Korrespondenz
-
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Italienisch- oder Russischkenntnisse von Vorteil
-
Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme
-
Tadellose Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
-
Hohes Mass an Einsatzbereitschaft und Flexibilität
-
Teamorientierung, belastbar in hektischen Momenten und selbständiges Arbeiten
Ihre Aufgaben
Sie ergänzen unser Front Office Team und sind für folgendes verantwortlich:
-
Empfang der Gäste (check-in) sowie Betreuung bei der Abreise (check-out)
-
Sämtliche anfallenden Arbeiten am Empfang, der Kasse und im Backoffice
-
Ansprechsperson für unsere Gäste
-
Selbständige Koordination und Sicherstellung der Umsetzung von Gästewünschen
-
Unterstützung des Guest Relation Teams und des Call Center Teams
-
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels
Unser Angebot
- Befristete Saisonstelle ab Mitte Juni bis Anfang September 2025, weitere Saisons erwünscht.
-
5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
-
5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
-
13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
-
Auf Wunsch Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus
-
Verpflegungsmöglichkeit im Mitarbeiter Restaurant
-
Arbeit in einem attraktiven Umfeld
-
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten