Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)
Workmanagement AG
Key information
- Publication date:27 March 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), French (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Zofingen
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch oder Englisch
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling)
- Freundliche und kompetente Beratung der Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ KauffmannoderDetailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.) - Quereinstieg auch möglich
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Französisch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Kommunikative, empathische Persönlichkeit mit Drive
- Versiert im parallelen Einsatz mehrerer IT-Anwendungen und Kommunikationstools (Telefon, E-Mail, Chat)
- Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
- Arbeitszeit Mo - Fr / Zwischen 08:00-20:15 Uhr
- 2-3 Abendschichten pro Woche (bis max. 20:15 Uhr)
- 1-2 Samstagseinsätze imMonat (08:00-17:15 Uhr)
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Anstellung
Ihre Ansprechperson
Linda Huber
Telefon: 044 931 40 82
Contact
Workmanagement AG
