IT Support (m/w/d)
Key information
- Publication date:10 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 75 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Emmen
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist ein ein junges und dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen. Ihr Kundenfokus liegt im Bereich des öffentlichen Sektors (Gemeinden, Schulen und Alters-/Wohnheime) und von kleinen bis mittelgrossen Unternehmen
Verantwortung:
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Du bist der direkte Draht zu den Kunden: Du nimmst IT-Anfragen und Störungsmeldungen auf und sorgst für eine schnelle und professionelle Erfassung im Ticketsystem.
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Im täglichen Support Einsatz unterstützt du per Telefon und Remote-Zugriff - freundlich, lösungsorientiert und mit technischem Feingefühl.
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Du behältst den Überblick über offene Anfragen, priorisierst Tickets sinnvoll und sorgst für eine reibungslose Koordination mit dem Team.
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Du führst regelmässige Systemchecks und Wartungen durch und hilfst dabei, unsere IT-Landschaft stabil und up to date zu halten.
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene IT Lehre
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Du trittst freundlich und kommunikativ auf und hast Freude am täglichen Kundenkontakt.
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Verlässlichkeit und kundenorientiertes Handeln zeichnen dich aus - du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
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Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus; Französischkenntnisse sind ein klares Plus.
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Du bist sicher im Umgang mit der Microsoft 365-Palette; Kenntnisse in Windows Client/Server, VMWare oder Veeam sind von Vorteil - alles Weitere lernst du bei uns on the job.
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Homeoffice
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Emmen
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
Contact
Rocken®
