Facility Services Manager (a)
Publication date:
15 March 2025Workload:
100%- Place of work:Dübendorf
Job summary
Join ISS as a Facility Services Manager, creating optimal workspaces. Enjoy a dynamic environment and growth opportunities.
Tasks
- Ensure seamless service delivery, managing costs, budgets, and personnel.
- Act as the single point of contact for client consultations and support.
- Lead and develop teams in maintenance, technical services, and cleaning.
Skills
- Several years of experience in a similar role, including leadership.
- Strong customer service orientation and communication skills.
- Proficient in PC use and FM tools.
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Facility Services Manager (a)
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.
Mit Ihrer Motivation und Ihrer dynamischen Persönlichkeit überzeugen Sie in diesem anspruchsvollen und vielseitigen Kundenumfeld. Sie wollen zusammen mit Ihrem Team den Kunden in einer grossen Palette von Facility Services von Unterhalt bis Technik begeistern? Freuen Sie sich auf eine spannende Herausforderung und überzeugen Sie mit Ihrem Wissen, Ihrer Erfahrung und Ihrer Persönlichkeit. Wir sind gespannt auf Sie!
Ihre Hauptaufgaben:
- Sicherstellen einer reibungslosen Dienstleistung inkl. Kosten-, Budget- und Personalverantwortung
- Beratung und Begleitung Ihrer Kunden als “Single point of contact“
- Personelles und fachliches Führen von Führungskräften mit deren Mitarbeitenden aus den Bereichen Hauswartung, Technik sowie Reinigung
- Umsetzen der vertraglichen Dienstleistung sowie individuelle Lösungen für kundenspezifische Anliegen und Bedürfnisse
- Selbstständiges Abwickeln der mandatsspezifischen Aufgaben, u.a. Vertrags- und Kostenmanagement sowie Qualitätssicherung
- Organisieren und Optimieren von Prozessen und Arbeitsabläufen
Ihr Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion inkl. Führungserfahrung
- Fachhochschulabschluss im Bereich Facility Management/Hotelfachschule
- Hohe Kunden- und zuvorkommende Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenzen, selbstständig und belastbar
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Versierte PC-Kenntnisse und Erfahrung in der Nutzung von FM-Tools
Bereit für uns? Wir sind es für dich.
Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.
