Technischer Supporter (m/w/d) 100% in Solothurn, Solothurn, Switzerland
Schaerer AG
Publication date:
12 March 2025Workload:
100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Solothurn, Solothurn
Job summary
Join us as a Technical Supporter in Solothurn, Switzerland! Enjoy a collaborative work environment with great benefits.
Tasks
- Assist technicians with technical issues via phone support.
- Independently resolve complex technical problems at customer sites.
- Conduct training for new technicians and ongoing education for existing ones.
Skills
- Completed technical training and several years of experience required.
- Strong diagnostic skills and experience with technical documentation.
- Fluent in German and possess electrical and electromechanical knowledge.
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📅
- Mar 11, 2025 Post Date
📅
- 230726 Requisition #
TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG:
- Sie unterstützen unsere Servicetechniker bei technischen Problemstellungen per Telefon
- Komplexe technische Probleme lösen Sie eigenverantwortlich direkt beim Kunden.
- Sie sind verantwortlich für die technische Ausbildung neuer Servicetechniker sowie die kontinuierliche Weiterbildung bestehender Techniker.
- Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, um höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erzielen
- Sie nutzen die Erfahrungen und Erkenntnisse aus dem täglichen Betrieb zur Verbesserung unserer Prozesse
- Sie kooperieren mit verschiedenen Abteilungen, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege aller relevanten technischen Dokumentationen.
PROFIL:
- Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich.
- Sie verfügen über fundiertes Wissen in der Fehlerdiagnose und -behebung sowie im Umgang mit technischen Dokumentationen.
- Sie können komplexe technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht vermitteln.
- Sie besitzen elektrische und elektromechanische Kenntnisse.
- Sie haben einen Führerschein (Auto).
- Sie sprechen fliessend Deutsch.
UNSER ATTRAKTIVES ANGEBOT
- Wir bieten Ihnen eine gründliche Einarbeitung und ausführliche Schulungen zu unseren Geräten.
- Sie erwarten abwechslungsreiche und interessante Aufgaben.
- Sie arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist und Teamwork einen hohen Stellenwert hat.
- Sie profitieren von einem tollen Arbeitsklima und einer offenen Kultur.
- Wir bieten Ihnen sichere Perspektiven in einem mitarbeiterorientierten Unternehmen.
- Sie erhalten attraktive Anstellungsbedingungen.
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TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG:
- Sie unterstützen unsere Servicetechniker bei technischen Problemstellungen per Telefon
- Komplexe technische Probleme lösen Sie eigenverantwortlich direkt beim Kunden.
- Sie sind verantwortlich für die technische Ausbildung neuer Servicetechniker sowie die kontinuierliche Weiterbildung bestehender Techniker.
- Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, um höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erzielen
- Sie nutzen die Erfahrungen und Erkenntnisse aus dem täglichen Betrieb zur Verbesserung unserer Prozesse
- Sie kooperieren mit verschiedenen Abteilungen, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege aller relevanten technischen Dokumentationen.
PROFIL:
- Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich.
- Sie verfügen über fundiertes Wissen in der Fehlerdiagnose und -behebung sowie im Umgang mit technischen Dokumentationen.
- Sie können komplexe technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht vermitteln.
- Sie besitzen elektrische und elektromechanische Kenntnisse.
- Sie haben einen Führerschein (Auto).
- Sie sprechen fliessend Deutsch.
UNSER ATTRAKTIVES ANGEBOT
- Wir bieten Ihnen eine gründliche Einarbeitung und ausführliche Schulungen zu unseren Geräten.
- Sie erwarten abwechslungsreiche und interessante Aufgaben.
- Sie arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist und Teamwork einen hohen Stellenwert hat.
- Sie profitieren von einem tollen Arbeitsklima und einer offenen Kultur.
- Wir bieten Ihnen sichere Perspektiven in einem mitarbeiterorientierten Unternehmen.
- Sie erhalten attraktive Anstellungsbedingungen.
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