Customer Service Specialist Automotive & Home (h/f/d)

ENSEMBLE, EXPLORER DE NOUVELLES VOIES.

Ensemble pour la vraie vie.

Ce qui t'attend

• Organisation de l'assistance aux personnes en difficulté en Suisse et à l'étranger
• Contacts téléphoniques réguliers avec notre clientèle, nos filiales et nos correspondants
• Ouverture et suivi des dossiers d'assistance

• Un environnement de travail dynamique et stimulant
• Une rémunération compétitive et des avantages sociaux attractifs
• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue

Tes compétences

• Tu possèdes une expérience dans le service clientèle (téléphonique) idéalement, autres expériences bienvenues (hôtellerie, tourisme, industrie automobile, agents de centres d'appels, etc.)
• Tu aimes le service client par téléphone
• Tu sais ce qu'est un service client exceptionnel et es disponible pour les clients
• Tu as l'esprit d'équipe et une méthode de travail organisée et méticuleuse
• Tu as idéalement, une première expérience dans le traitement des factures ou le règlement des sinistres
• Tu maîtrises le français, l'allemand et l'anglais à l'oral et écrit (min. C1), l'italien est un atout

Tes Benefits

Monde du travail Culture d'innovation: tu participes aux améliorations, qui sont encouragées.
Du temps pour te reposer, pour un voyage ou pour une formation : grâce aux cinq semaines de vacances, tu as suffisamment de temps libre pour toi et pour tes proches.
Horaire flexible Modes de travail modernes: horaires flexibles, télétravail et temps partiel.
En forme au travail Generali Running Team, abonnement de fitness avantageux et promotion de la santé.
Formation continue Evolution de carrière ciblée et offre attrayante de formation et perfectionnement.
Ta santé nous tient à cœur. Chez nous, tu peux te maintenir en forme en participant à divers groupes sportifs avec d'autres collaboratrices et collaborateurs.

Ta prochaine étape

As-tu d'autres questions sur le poste vacant, ta nouvelle équipe, Generali en tant qu'employeur ou notre culture d'entreprise? Sandra te renseignera volontiers. Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne.

Sandra Recruiting Partner

Votre employeur

Europ Assistance fait partie du groupe international Generali et est notre partenaire en matière d'assurance voyage. L'entreprise est le leader mondial des services d'assistance et s'occupe de personnes et d'entreprises dans 208 pays. Elle offre une protection dans les domaines de la santé, du logement, de la famille, de la cyber et de la mobilité, conformement à son credo "You Live, We Care".