Conseiller à distance - niveau 1 * 579
Key information
- Publication date:03 March 2025
- Workload:30%
- Contract type:Permanent position
- Language:French (Fluent), English (Fluent), German (Fluent)
- Place of work:Lausanne
Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV?
Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l'une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d'une institution notée AA par Standard & Poor's depuis 2011 et contribuez à l'essor du tissu économique vaudois ainsi qu'à l'attractivité et à la vitalité de notre région.
Pour notre division Retail Banking , nous recherchonsune ou un :
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Conseillère ou Conseiller service clients 30% - job étudiant
Vos missions principales:
- conseiller notre clientèle dans la gestion de ses affaires courantes, via les différents canaux de communication (téléphone, email, chat, visioconférence, réseaux sociaux),
- détecter les opportunités commerciales (proposer et vendre nos produits, organiser des rendez-vous auprès des conseillers en agence),
- accompagner nos clients dans l'utilisation de nos produits d'e-banking et des applications mobiles.
Votre profil:
- expérience dans le service à la clientèle,
- très bonne maîtrise des outils informatiques et des médias sociaux de communication,
- parfaite maîtrise du français, de l'anglais et de l'allemand,
- horaires : deux à trois soirs par semaine (de 17h à 22h) et ponctuellement une matinée et certains jours fériés.
Si ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant et participez à l'avenir prometteur de la BCV. Ecrivons ensemble trois histoires, celle de votre carrière, celle de votre banque, celle de notre région.
