Mission 6 mois à 50% : Helpdesk N1 pour un groupe actif dans le secteur du luxe
Key information
- Publication date:10 April 2025
- Workload:50 – 80%
- Contract type:Temporary
- Place of work:Genève
Tu es en formation ou en cours d'études en informatique ? Disponible pour une mission de 6 à 12 mois ? Tu veux développer tes compétences au sein d’une entreprise internationale de renom, active dans le secteur du luxe ? Si tu parles couramment anglais et que Linux et ServiceNow te sont familiers, alors cette opportunité est faite pour toi !
A propos du rôle
Notre client, un acteur majeur du luxe international, regroupant des maisons renommées dans la joaillerie, l’horlogerie et la mode, est la recherche d'un.e Junior Support Technician pour venir compéter leurs équipes.
En tant que Junior Support Technician, tu seras amené à accompagner l'équipe informatique dans le support niveau 1.
Tâches
- Assurer le support technique et résoudre les problèmes logiciels pour les clients et collaborateurs,
- Gérer les tickets de support et garantir un suivi réactif,
- Veiller au bon fonctionnement et à la mise à jour des logiciels de sécurité,
- Accompagner le déploiement de nouvelles applications,
- Organiser les priorités selon les besoins opérationnels,
- Créer des guides et former les utilisateurs,
- Entretenir une relation de confiance avec les utilisateurs.
Nous cherchons
- Diplôme en informatique ou actuellement en cours d’études
- Disponible à 50 %, avec la possibilité d’augmenter progressivement jusqu’à 80 %
- Expérience en IT, y compris stages (le support technique est un atout)
- Solide maîtrise des environnements Windows et Unix/Linux
- Excellent niveau d’anglais (C1 minimum requis)
- Intègre, curieux(se), proactif(ve), autonome et réceptif(ve) au feedback
- Esprit analytique affûté et grand souci du détail
Localisation:
Geneva
Date de début:
ASAP
Durée:
Temps partiel, 50 % soit 2.5 jours (taux évolutif)
Type de travail:
Mission
