CUSTOMER SERVICE AGENT (H/F)
Key information
- Publication date:20 March 2025
- Workload:50 – 100%
- Contract type:Temporary
- Place of work:Route de l'aéroport 21, 1215 Genève-Aéroport
dnata Switzerland AG est un acteur de référence issu du groupe de renommée mondiale : Emirates. Nous assurons des services au sol dans l’aviation commerciale en Suisse et sommes basés dans les aéroports de Genève et de Zürich. Nous comptons environ 1'100 employés et assurons 35'000 vols par an pour plus de 60 compagnies aériennes du monde entier. Nous accueillons nos précieux passagers dans nos salons Marhaba.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons pour le service Cargo à l’aéroport de Genève :
Les perspectives qui t’attendent
Tu aimes pratiquer diverses langues et le contact ? Nous voulons te faire vivre une expérience professionnelle passionnante, au cœur d’un domaine ouvert sur l’international. Une formation complète dès ton entrée en fonction et tout au long de ta carrière s’offre à toi dans un cadre de travail convivial où chaque jour est différent.
Type de contrat : auxiliaire à durée indéterminée à partir du 1er Juin 2025
Tes missions
- Acceptation des envois dans notre système informatique
- Coordination avec les clients pour la préparation des vols
- Préparation des documents pour les avions et camions
- Etablissement de manifestes
- Finalisation d’un vol
- Service client import
- Traitement informatique des arrivées
- Acceptation et émission de documents douaniers
- Diverses tâches administratives
Ton profil
- Connaissance du fret aérien : un atout
- Français : langue maternelle ou excellente maîtrise
- Anglais : courant
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
- Très bonne résistance au stress
- Sens des priorités
- Capacité à travailler de façon indépendante et en horaires irréguliers
- Disponibilité
- Esprit d’initiative
- Esprit d’équipe et capacité d’intégration
- Sens du service
- Horaires irréguliers tous les jours, y compris les week-ends.
Notre offre t’intéresse ?
Tu veux progresser dans un environnement dynamique et passionnant où l’esprit d’équipe est important ? Rejoins-nous ! Postule d’ici au 10 avril 2025.
