Technical Services Coordinator
Key information
- Publication date:21 February 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Route de Berne 301, 1000 Lausanne 25
Rejoignez-nous et façonnez l'avenir de l'hospitalité dès aujourd'hui !
Les campus dynamiques de l'EHL constituent un réseau unique où se réunissent des étudiants passionnés, des académiciens et des experts de l'industrie de plus de 120 pays avec un objectif commun : développer et diffuser les connaissances en matière d'hospitalité, tout en soutenant la croissance continue du secteur.
Nous nous efforçons en permanence d'améliorer l'environnement de travail et les possibilités de développement personnel de nos plus de 800 collaborateurs et enseignants, qui comptent parmi les experts les plus reconnus dans leurs domaines respectifs. Depuis sa création en 1893, l'EHL est largement reconnue par le secteur et se classe régulièrement parmi les meilleures écoles de « hospitality management » au monde. Tout ce que nous faisons est basé sur nos valeurs d'excellence, de famille, d'apprentissage et nous nous engageons à les faire vivre de manière tangible pour nos collaborateurs.
Le département Space & Facilities Service de l'EHL est responsable de la gestion et de l'optimisation des espaces et infrastructures du campus. Il veille à offrir un environnement fonctionnel, sécurisé et agréable pour les étudiants, le personnel et les visiteurs. Le service met en œuvre des initiatives pour améliorer l'efficacité énergétique, l'entretien des bâtiments et la durabilité des installations. En garantissant une utilisation optimale des ressources, il soutient l'excellence opérationnelle de l'institution.
Dans le but de rejoindre notre équipe formidable, nous recherchons un candidat qui non seulement possède les compétences et une passion pour l'hospitalité, mais qui adhère également à nos principes de : transparence, responsabilité, collaboration, bienveillance et expérimentation.
Les missions du Technical Services Coordinator a pour mission de soutenir le manager du Service Technique dans les domaines liés aux dépannages et interventions techniques d’urgence. Il est le point de contact principal pour ces derniers afin d’assurer la continuité des opérations clés de l’EHL.
Vos responsabilités :
- Gérer le suivi des interventions techniques inopinées et dépannages « urgents ».
- Organiser et coordonner les urgences techniques sur le terrain auprès des utilisateurs et des techniciens.
- Organiser et assurer le service de support techniques auprès des activités Events.
- Organiser et assurer le service de support techniques auprès des activités Cuisines.
- Coordonner, collaborer et assurer le suivi des entreprises externes dans leurs prestations sur site.
- Gérer les besoins en approvisionnement et la bonne gestion des stocks pour le secteur « Technical Taskforce ».
- Fournir un service de maintenance à l’ensemble des infrastructures pour assurer l’efficacité et le fonctionnement de celles-ci.
- Être force de proposition et soutenir des projets visant à améliorer la performance et la qualité de service du secteur.
- Contribuer à tout autre tâche liée au bon fonctionnement du département Space & Facilities.
Votre profil :
- Vous avez CFC d’agent d’exploitation ou dans le domaine du bâtiment / construction ou supérieur.
- Vous avez minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire de préférence au sein d’établissements de renom (hôtellerie 4/5 étoiles ou des maisons étoilées).
- Vous avez de l’expérience dans le dépannage principalement électrique et en cuisine.
- Vous avez de très bonnes connaissances des techniques en bâtiment.
- Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques, tel que Microsoft Office.
- Vous avez des connaissances des logiciels spécialisés dans le domaine d’activité, tels que GMAO / CAO / Autocad / Revit.
- Vous possédez une expérience dans la gestion des infrastructures des bâtiments.
- Vous êtes flexible et vous avez une forte capacité à bien gérer des périodes de pression ainsi que les priorités.
- Vous êtes de nature autonome et responsable, vous appréciez le travail en équipe et avez une forte orientation service.
- Vous êtes capable de gérer les imprévus et de prendre des initiatives, orienté solutions.
- Vous avez une excellente maîtrise du français et une bonne connaissance de l’anglais (B1).
Ce que nous proposons :
Nous vous offrons un contrat permanent au sein d’un secteur d’activité d’une institution d’enseignement, avec des prestations exceptionnelles pour les collaborateurs notamment des repas gratuits, un nombre de jours de congé attrayant, une place de parking ou une contribution liée aux transports en commun ainsi que l’accès à différents services et infrastructures.
Nous vous offrons la responsabilité, des défis et de l’encouragement pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels et personnels.
Nous vous offrons la possibilité d’avoir un impact concret sur une institution en pleine croissance et de prendre plaisir à faire partie d’une équipe passionnée, multidisciplinaire et talentueuse.
