IT Support Spezialist:in, 60–80%
Publication date:
06 March 2025Workload:
60 – 80%Contract type:
Permanent position- Place of work:Bern
Job summary
Join the Swiss Red Cross as an IT Support Specialist. Embrace a dynamic role with great benefits.
Tasks
- Provide first-level IT support for devices and telephony.
- Train and assist users with IT systems and applications.
- Maintain IT infrastructure and participate in system projects.
Skills
- Education in IT or relevant experience is required.
- Strong communication and teamwork skills are essential.
- Ability to prioritize tasks and work independently.
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Das Servicezentrum umfasst die Bereiche Finanzen, Human Resources und Informatik sowie den Immobilien- und Liegenschaftsdienst. Der Bereich Informatik in unserem Unternehmen treibt durch innovative Technologien und effiziente IT-Lösungen den geschäftlichen Erfolg voran, unterstützt nahtlose Betriebsabläufe und sichert die digitale Zukunft unserer Organisation.
Für die Unterstützung unserer IT suchen wir eine erfahrene und selbständige Persönlichkeit als
IT Support Spezialist:in
ab dem 31. März 2025 oder nach Vereinbarung
vorerst befristet bis 30. September 2025
- Sie bieten First-Level-Support im Bereich IT, Multifunktionsgeräte und Telefonie an, indem Sie Analysen durchführen, Prioritäten setzen, klassifizieren und dokumentieren sowie Probleme bearbeiten und lösen.
- Sie fungieren als Schnittstelle zum Service-Desk der ICT der Geschäftsstelle des SRK in Bern (ky2help).
- Sie schulen, beraten und unterstützen die Benutzerinnen und Benutzer in Belangen der Informatiksysteme, insbesondere bei MS Office-Anwendungen und arbeitstechnischen Applikationen.
- Sie sind verantwortlich für den Unterhalt der IT-Infrastruktur, insbesondere der Netzwerk-Infrastruktur.
- Sie arbeiten aktiv in Projekten im Bereich von Informatiksystemen und arbeitstechnischen Applikationen mit.
- Sie führen Tests von Applikationen durch, um deren Funktionalität sicherzustellen.
- Sie führen Dokumentationen und erstellen Anleitungen, um den Benutzern eine klare Orientierung zu bieten.
- Sie sind zuständig für die Beschaffung und Installation von IT-Hardware, um die technische Ausstattung zu gewährleisten.
- Sie haben eine Ausbildung in Informatik, die Ihnen ein fundiertes technisches Flair und fachspezifisches Wissen vermittelt hat oder vergleichbare Erfahrungen.
- Sie zeichnen sich durch kommunikatives und kooperatives Handeln aus, was Ihnen in Teamprojekten zugutekommt.
- Sie bringen umfangreiche Kenntnisse von Projektarbeiten mit, die Ihnen helfen, komplexe Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.
- Sie besitzen organisatorisches Flair und die Fähigkeit zur Prioritätensetzung, wodurch Sie auch in stressigen Situationen den Überblick behalten.
- Sie arbeiten selbständig und zuverlässig, was Ihnen ermöglicht, Ihre Aufgaben effizient zu erledigen.
- Sie zeigen Flexibilität, die es Ihnen erlaubt, sich schnell an neue Herausforderungen und Veränderungen anzupassen.
Ihr Gewinn
Wir bieten Ihnen eine selbständige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen, elektronischen Bewerbungsunterlagen.
Über uns
Das Schweizerische Rote Kreuz ist die grösste humanitäre Organisation der Schweiz. Das SRK Kanton Bern setzt sich im ganzen Kanton für mehr Menschlichkeit ein. Rund 700 Mitarbeitende und 2000 Freiwillige engagieren sich in den Bereichen Entlastung, Gesundheitsförderung, Bildung und Integration.
