System Support Engineer (m/w/d)
Key information
- Publication date:11 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 85 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Zug
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unsere ROCKEN Partnerin ist eine unabhängige Schweizer Beratungs und Technologie Dienstleisterin. Sie stellt nicht nur moderne IT-Landschaften zur Verfügung, sondern unterstützt ausserdem den Menschen dabei, neue Technologien zielführend einzusetzen. Die Strategie beinhaltet eine moderne Systemlandschaft und Datenablage gepaart mit digitalen Prozessen. Mobiles Arbeiten, Zugriff auf Daten und digitale Zusammenarbeit durch moderne Infrastruktur.
Die Wachstumsstrategie steht fest, der Kundenstamm wächst genauso wie der interne Spirit. Mitarbeiter werden gefördert und durch flache Hierarchien wird Eigenverantwortung sowie Flexibilität geboten. Werde jetzt Teil des Teams und erlebe ein Umfeld, welches zu begeistern vermag.
Verantwortung:
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Du bist zentrale Ansprechperson bei IT-Fragen und unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support
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Unterstützung von KMU-Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen in enger Zusammenarbeit mit den ICT Engineers
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Du wirkst bei Wartungsarbeiten und im laufenden Systembetrieb aktiv mit
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Weiterleitung von komplexen Anfragen aus den Bereichen Technik und Coaching an die entsprechenden Fachexperten
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Du überwachst Monitoring-Systeme, kontrollierst Datensicherungen und arbeitest mit Tools wie Microsoft 365, Azure, PRTG und Veeam
Qualifikationen:
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Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung EFZ sowie über Erfahrung im Kundendienst oder am Service Desk
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Umfassende Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken zeichnen dich aus
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Du arbeitest eigenverantwortlich, prozessorientiert und mit einem ausgeprägten Qualitäts- und Serviceverständnis
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Hohes Kommunikationsgeschick, Teamfähigkeit sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
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Du hast Freude daran, Herausforderungen zu lösen und dich aktiv in ein engagiertes Team einzubringen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zug
Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846
Contact
Rocken®
