ICT Supporter (3 Tage HO) (m/w/d)
Key information
- Publication date:15 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Landquart
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Ansprechpartner für Mitarbeiter bei IT-Supportfragen
- Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
- Analyse und Lösung von Problemen (1st-Level-Support)
- Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory
- Administration, Koordination und Management von Assets (Clients und Peripheriegeräte)
- Betreuung und Überwachung bestehender Systeme wie Telefonie, Audio/Video-Anlagen, Smartphones, Tablets
- Installation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- Aktive Teilnahme an verschiedenen Projekten
- Schulung und Einweisung neuer Mitarbeiter
Deine Skills
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung mit Microsoft Server- und Client-Technologien sowie M365
- Verständnis für Prozesse (Incident- und Problem-Management)
- Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Sozialkompetenz, starke Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
- Homeoffice
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Landquart
Kontakt
Helin Polat,
+41 44 385 21 36
Contact
Rocken®
