Customer Support im BVG-Bereich Stiftungen, 80-100% (w/m/d)
Randstad (Switzerland) Ltd.
Publication date:
06 February 2025Workload:
80 – 100%- Place of work:Zürich
Job summary
Join a leading insurance company in Zurich as a Customer Support specialist. Enjoy a dynamic work environment with growth opportunities.
Tasks
- Handle inquiries and administrative tasks in professional pension.
- Provide advice on exits, pre-emptive withdrawals, and divorces.
- Maintain existing customer relationships and support projects.
Skills
- Commercial training or equivalent experience; ideally in finance or services.
- Strong service orientation with efficiency and accuracy.
- Excellent German and French skills, one at native level.
Summary from the original job ad
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job details
Customer Support im BVG-Bereich Stiftungen (w/m/d) ? 80-100%
Standort: Zürich
Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Versicherungs- und Vorsorgebereich in Zürich, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Customer Support.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Anfragen und administrativen Aufgaben im Bereich der beruflichen Vorsorge (2. Säule)
- Telefonische und schriftliche Beratung zu Themen wie Austritten, Vorbezügen für Wohneigentum und Scheidungen
- Erstellung von Leistungsofferten und Abrechnungen für Pensionierungen und Todesfälle
- Pflege und Betreuung bestehender Kundenbeziehungen
- Unterstützung bei Projekten innerhalb der Abteilung, z. B. im Bereich neuer Dienstleistungen
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qualifications
Ihr Profil:- Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertiger Abschluss mit Berufserfahrung, idealerweise im Vorsorge-, Finanz- oder Dienstleistungsbereich
- Kenntnisse im Bereich der 2. Säule oder Versicherungsbranche von Vorteil
- Service- und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Effizienz und Genauigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (eine der Sprachen auf Muttersprachniveau)
- Freude an Kundenkontakt und der Weiterentwicklung von Prozessen
Wir bieten Ihnen eine spannende Position in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
