Réceptionniste CDI 100%, Epalinges
Key information
- Publication date:18 March 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Chemin des Croisettes 2, 1066 Epalinges
Démarche est une société coopérative à but non lucratif, reconnue d'utilité publique.
Fondée en mars 1992 à Yverdon-les-Bains, Démarche est une entreprise apprenante et citoyenne, qui regroupe 13 structures ou enseignes inscrivant toutes leur action dans le développement du potentiel humain à travers différentes activités économiques, culturelles et environnementales.
Son objectif est double: renforcer l’employabilité et accompagner vers l’insertion sur le marché du travail.
Vous possédez un CFC de spécialiste en hôtellerie ou un CFC d’employé-e de commerce, idéalement complété par un diplôme d’une école hôtelière ?
Vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 5 ans au sein d’une réception d’hôtel ?
Vous faites preuve d’excellentes compétences organisationnelles et maîtrisez parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit, de bonnes notions en anglais sont un atout ?
Vous possédez une excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office, ainsi que de solides compétences relationnelles et pédagogiques ?
Vous êtes polyvalent-e, organisé-e, rigoureux-se et avez un sens aigu du détail ainsi qu’un fort esprit d’équipe ?
DEMARCHE recherche pour son Hôtel-Restaurant l’Union basé à Epalinges, un-e
Vos missions
Vous secondez le-la chef-fe de réception et les différentes tâches administratives des 2 établissements. Vous traitez les arrivées et départs et gérez les réservations pour les salles de séminaires et le restaurant. Vous co-encadrez, formez, coachez et évaluez environ 8 personnes en emploi-formation afin de favoriser la réinsertion professionnelle.
- Vous assurez la gestion de la réception et de l’administration, en répondant aux appels téléphoniques et aux courriels, en organisant les réservations des chambres, salles de séminaire et du restaurant, ainsi qu’en gérant la facturation et la caisse.
- Vous accueillez les résidents, gérez leur départ et assurez la gestion des clés des chambres.
- Vous traitez les demandes de renseignements, gérez les réclamations et incidents et soutenez le-la chef-fe de réception dans ses missions.
- Vous supervisez et coordonnez les activités de l’équipe, en organisant, distribuant et contrôlant le travail.
- Vous accompagnez les bénéficiaires dans leur montée en compétences en assurant des formations ciblées, en fixant des objectifs clairs et en évaluant leurs progrès.
- Vous participez activement aux entretiens d’évaluation, en collaboration avec les job coachs, afin de suivre leur évolution et les aider à atteindre leurs objectifs professionnels.
Nous vous offrons
- Un environnement créatif, dynamique et en constante évolution
- Une grande autonomie de travail
- Un programme annuel de formation continue interne
- 6 semaines de vacances et horaires de travail flexibles
Lieu Epalinges
Type de contrat CDI
Taux d’activité 100%
Date d’entrée Dès que possible
Renseignements www.demarche.ch
Vous vous êtes reconnu-e dans cette annonce ?
N'hésitez pas à nous adresser votre dossier de candidature complet, uniquement via www.jobup.ch , en indiquant vos disponibilités et prétentions salariales (seuls les dossiers mentionnant ces critères seront traités).
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