Apprendistato come Operatore/trice per la comunicazione con la clientela AFC 100 % dal 2025

Bellinzona

Termino fisso

Siamo la più grande assicurazione infortuni della Svizzera e rendiamo sicuri il lavoro e il tempo libero.

Per noi gli apprendisti sono colleghi alla pari. Ecco perché riponiamo in te la nostra fiducia.

Nelle avvincenti attività sul campo ti confronterai con vere e proprie sfide in cui ti accompagneremo e sosterremo. Così contribuirai fin dall'inizio al nostro successo aziendale.

Perché la Suva è più che un datore di lavoro.

Cosa ti aspetta

• In qualità di agente operatore per la comunicazione con la clientela, consiglierai i clienti su diversi prodotti e servizi.
• Durante la tua formazione di 3 anni a partire da settembre 2025, ricevi e gestisci richieste e reclami.
• A seconda della situazione, rispondi alle domande dei clienti per iscritto, le elabori o le inoltri al dipartimento competente.
• Diverse banche dati ti consentono di accedere a informazioni complete e di reagire in modo appropriato a obiezioni e critiche.
• Tu comunichi in modo professionale e quindi trasmetti competenza e sicurezza nell'analizzare i problemi.

Cosa ci aspettiamo

• Licenza di scuola media livello A oppure livello B con buone note finali.
• Piacere di lavorare con i clienti e in diverse lingue.
• Ottima capacità di espressione orale e scritta.
• Sei una persona aperta, estroversa e cordiale nelle relazioni con clienti e colleghi.
• Hai una personalità entusiasta, flessibile, motivata e orientata al lavoro di squadra.

Cosa ti offriamo

• Settimana di inserimento con tutti gli apprendisti
• Abbonamento del cellulare
• Contributo di CHF 500 per l'acquisto di un laptop
• Giorno libero per il tuo compleanno
• Abbonamento metà prezzo durante il tuo percorso formativo
• Bonus per prestazioni eccellenti alla scuola professionale
• Rimborso dei costi per l'acquisto dei libri di testo
• Pranzo a prezzo ridotto
• Assistenza individuale durante l'intera durata della formazione
• Preparazione intensiva alla PQ
• Possibilità di stare da noi per un altro anno

Come puoi candidarti

• Lettera motivazionale e curriculum vitaee pagelle degli ultimi quattro semestri

Chi avrebbe il piacere di conoscerti

Giuseppina Piazza

HR Business Partner

091 820 2127

*Disclaimer: Il presente annuncio è rivolto a persone di qualsiasi orientamento e identità sessuale.