Collaborateur/trice team administration (a)

Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos près de 13 000 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.​

Vos tâches:

• Suivi de l’évolution des tickets via FMS@ISS 
• Gestion administrative des projets conformément aux processus clients
• Contrôle et comptabilisation des factures débiteurs et créanciers, ainsi que le suivi des rappels
• Coordination de la facturation client
• Etablissement des commandes sur ISS Sourcing
• Archivage électronique des documents
• Saisie de données pour les reporting client
• Vetting pour les fournisseurs externes
• Gestion des accès pour les collaborateurs ISS et reconductions des droits
• Analyse des données dans le but d’améliorer/d’optimiser les process en place
• Contrôle mensuel des KPI
• Exécuter les tâches administratives dans le respect des règles et des procédures applicables
• Assurer le bon fonctionnement des activités au sein de l’équipe
• Garantir un soutien actif aux responsables opérationnels

Votre profil:

• Plusieurs années d’expérience confirmées dans un poste similaire, dans le secteur des services si possible
• Diplôme ou CFC d’employé de commerce 
• Formation continue dans le domaine administratif
• Maîtrise du français            
• Autres langues un atout 
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
• Personnalité communicative
• Aisance dans les contacts 
• Orientation clientèle marquée
• Empathie, respect, discrétion, amabilité
• Sens du service et du détail

Nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et nos quelque 370'000+ employés donnent à ISS un visage multiculturel. A ISS Suisse, plus de 12 000 collègues de 100 pays travaillent dans 36 groupes professionnels différents. Cette diversité nous tient à cœur, car nous croyons tous en notre vision "People make places and make the world work better". C'est pourquoi chaque employé peut jouer le rôle principal à ISS Suisse et nous le célébrons. Vous aussi, vous pouvez en faire partie!