Rolle:

Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und trittst gegenüber Kund:innen freundlich und kompetent auf - sowohl remote als auch vor Ort. In einem kleinen, eingespielten Team mit flachen Hierarchien kannst du deine Skills weiterentwickeln und neue Technologien kennenlernen. Flexible Anstellungsbedingungen und ein hybrides Arbeitsmodell mit punktuellen Aussendiensteinsätzen sind möglich.

Verantwortung:

• Du betreust Kund:innen telefonisch, via Fernwartung sowie direkt vor Ort und löst Störungen effizient von Soft- über Hardware bis zu Peripheriegeräten

• Du übernimmst die Planung, Konfiguration und Betreuung von Netzwerken (Ethernet, WLAN, RLAN, Fiber, WISP), inklusive VLAN- und VPN-Setups

• Du bist zuständig für die Administration und Wartung von Servern (physisch und virtuell), inklusive Monitoring, Backup und Unterhalt der RZ-Infrastruktur

• Du installierst und betreust moderne CTI-Applikationen und SIP-Anschlüsse und bringst dein Know-how in Projekte und die AVOR ein

• Du arbeitest eng mit dem Verkauf zusammen und berätst Kund:innen technisch fundiert bei neuen Lösungen und Upgrades

• Du übernimmst nach Vereinbarung Einsätze im Pikettdienst und sorgst dabei für hohe Verfügbarkeit und Stabilität der Systeme

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Fachrichtung Systemtechnik, Telematiker:in EFZ oder vergleichbar

• 1-3 Jahre Berufserfahrung in Support, Netzwerktechnik oder IT-Infrastruktur (z. B. als ICT-Techniker:in, System Engineer, IT-Supporter:in)

• Fundierte Kenntnisse in VPN, VLAN, Windows Server, Microsoft 365, Active Directory, DNS, DHCP, CTI-Systemen, VoIP, SIP, Netzwerk-Monitoring, IT-Ticketing, Endpoint Management

• Erfahrung mit Tools wie TeamViewer, PRTG, Fortinet, Unifi, pfSense, VMWare, Hyper-V, Cisco, Ubiquiti, Sophos, LANCOM oder ähnlichen Systemen

• Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für gelegentliche Einsätze in der Region

• Du verstehst Schweizerdeutsch gut

Ein mögliches Idealprofil könnte so aussehen aber auch mit einem anderen Hintergrund kannst du überzeugen:
Du hast nach deiner Lehre als Informatiker:in EFZ Fachrichtung Systemtechnik erste Berufserfahrung gesammelt - z. B. in einem Systemhaus oder im IT-Support eines KMUs - und möchtest nun in einem breiteren IT-Umfeld Fuss fassen. Netzwerktechnik (VLAN, VPN, Firewall) liegt dir ebenso wie der tägliche Kontakt mit User:innen.

Oder du bist Telematiker:in EFZ mit einem Faible für IT-Systeme, kennst dich mit VoIP und CTI-Anwendungen aus und bringst erste Erfahrung in der Serverbetreuung mit. Du willst in einem kleinen Team Verantwortung übernehmen und gleichzeitig weiter dazulernen.

• Flache Hierarchien
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

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Arbeitsort
Thun

Kontakt

Silvan Notter,
+41443852838