Fachkraft Kundenservice Technik (m/w/d)
Key information
- Publication date:29 January 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Überlingen
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
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Abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich, wie Mechatroniker:in, Elektroniker:in oder Techniker:in, oder vergleichbare Qualifikation.
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Berufserfahrung im technischen Support oder Service sowie idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen.
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Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Reisebereitschaft von 10-20%.
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Lösungsorientiertes Arbeiten, ausgeprägter Kundenservicegedanke und Interesse an technischen Details.
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Technische Betreuung und Beratung von Kunden zu Systemen und Geräten im Bereich industrieller Oberflächentechnik.
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Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden per Telefon, Videokonferenzen und E-Mail; Überwachung der Fälle bis zum erfolgreichen Abschluss.
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Unterstützung bei technischen Problemen vor Ort bei internationalen Kunden, um effiziente Lösungen sicherzustellen.
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Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Weiterentwicklung des Kundensupports und zur Optimierung der Servicequalität.
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
#JC-sales-trading Arbeitsort
Überlingen
Kontakt
Lukas Spallek,
+498954195532
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