Technicien de service Suisse-Romande (h/f/d), 100%

Le groupe Hörmann est une entreprise familiale international en pleine expansion, dans les domaines industrielle et habitations privée. Dans 40 usines hautement spécialisées, nous fabriquons des portails, des portes, des huisseries et des motorisations pour l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie. Nous sommes représentés par plus de 100 sites de distribution dans plus de 50 autres pays. Aves plus de 6'000 collaborateurs et collaboratrices, notre entreprise 100% familiale réalise un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros. Hoermann Suisse emploie 182 personnes. Grâce à vos qualités professionelles et personnelles, vous apportez un soutien déterminant au service clientèle. Rejoignez le leader de la branche en tant que:

Votre mission:

• Service auprès de la clientèle, travaux d'entretien, de réparation et de service en Suisse romande
• Travaux d'entretien, de réparation et de service dans les autres régions de Suisse
• Vous vous tenez constamment au courant des nouveautés techniques, informe le SAV des défectuosités techniques des produits, signale les défectuosités chez les clients
• Grâce à vos connaissances et compétences techniques, appuyiez le SAV en cas de réclamation
• Soutien technique et opérationnel du SAV et du responsable régional de ventes pour la Suisse romande
• Donnez du support technique par téléphone et, si nécessaire, vous aidez les monteurs (des distributeurs et partenaires Hoermann) à résoudre les problèmes sur le chantier
• Vous appuyez lors de formations internes en langue française et sur site (appui au montage)
• Montage et démontage des stands d'exposition sur ordre du responsable SAV
• Service de piquet périodique

Vous êtes réaliste et performant? Alors, vous répondez à nos attentes:

• Formation dans le domaine technique et industriel, mécanicien, mécatronicien, électricien
• Bonne expérience en mécanique et électricité
• Sens des priorités et de l'organisation
• Orienté qualité et service client
• Une deuxième langue (Allemand, Suisse-Allemand) un plus
• Ouvert aux nouvelles technologies et au changement

En qualité d'entreprise familiale, nous pensons et agissons à long terme. Vous aussi?

Nous vous offrons:

• Une activité variée et exigeante
• Une équipe motivée et collégiale
• Une entreprise dynamique et économiquement stable
• Formation continue sur les nouveaux produits
• Conditions d'embauche attrayantes avec prestations de caisse de pensions supérieur à la moyenne
• Classement parmi les meilleurs employeurs "Swiss Employer Award"

Nous avons réveillé votre attention?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Responsable Service Suisse romande

+41 62 388 67 56

Spécialiste RH

+41 62 388 68 24