Support helpdesk N1 dans la santé
Academic Work Switzerland
Key information
- Publication date:17 September 2024
- Workload:100%
- Contract type:Temporary
- Place of work:Lausanne, 1001 Lausanne
Tu as terminé ta formation en IT et tu es à l'aise avec le support niveau 1 ? Tu souhaites participer à un projet d'envergure ? Postule sans attendre !
Localisation: Lausanne
Catégorie du poste: IT
Durée: Temps plein, 100%, CDD de 4 mois
Date de début: 01.11.2024 - 28.02.2025
Type de travail: Mission
A propos du rôle
Pour notre client, une grande structure étatique, nous recherchons plusieurs informaticien-nes pour rejoindre un pool de technicien-nes dans le cadre d'un important projet de déploiement de Windows 11/M365.
En rejoignant l'équipe Service et Support informatique, ton rôle sera de répondre aux problématiques qui vont émerger du déploiement. Il s'agit d'une superbe opportunité de réseauter et de monter en compétences !
Tâches
- Support pour le dépannage Windows 11 et M365
- Support de niveau 1 par téléphone
- Création et suivi de tickets
- Documentation technique
Nous cherchons
- Diplôme CFC/ES/HES en informatique, ou équivalent
- Connaissances de l'environnement Windows 11 et M365
- Une première expérience en support IT, un atout
- Connaissances de OneDrive et Sharepoint, un atout
- Français langue de travail ; anglais un atout
- Personnalité orientée client, qui possède un fort esprit d'équipe et une excellente communication
Contact
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