IT-Support Specialist (2nd/3rd Level) 80-100%
yellowshark
Key information
- Publication date:04 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Native language), English (Intermediate)
- Place of work:Hünenberg
Unser Kunde aus der Zentralschweiz ist auf der Suche nach einem versierten und engagierten IT-Supporter. Das Unternehmen kann auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurückblicken und ist im Herzen von Luzern seit über 30 Jahren verankert. Profitieren Sie von überdurchschnittlichen Arbeitsbedingungen und bewerben Sie sich noch heute.
- Bearbeitung 3rd Level Störungen gemeinsam mit System-Engineers
- Selbständige Analysierung, Koordinierung und Lösung von Supportanfragen
- Mitarbeit in Kundenprojekten sowie der internen Pikett Betriebsorganisation
- Mitarbeit am zentralen IT-Servicedesk
- Erfahrung im First- und Second-Level-Support im Microsoft
- VMware Kenntnisse von Vorteil
- Flair für serviceorientierten Kundenumgang und Freude an Supporttätigkeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein und rasche Auffassungsgabe
- Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Führerschein der Kategorie B ist ein Plus
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Verantwortungsvolle Tätigkeit
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einer führenden Unternehmung
- Grosszügiger Gestaltungsspielraum
- Motiviertes Team
- Flache Hierarchien
Aufgaben
- Bearbeitung von 2nd-Level Supportanfragen- Bearbeitung 3rd Level Störungen gemeinsam mit System-Engineers
- Selbständige Analysierung, Koordinierung und Lösung von Supportanfragen
- Mitarbeit in Kundenprojekten sowie der internen Pikett Betriebsorganisation
- Mitarbeit am zentralen IT-Servicedesk
Profil
- Informatik-Lehre EFZ oder gleichwertige Berufserfahrung- Erfahrung im First- und Second-Level-Support im Microsoft
- VMware Kenntnisse von Vorteil
- Flair für serviceorientierten Kundenumgang und Freude an Supporttätigkeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein und rasche Auffassungsgabe
- Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Führerschein der Kategorie B ist ein Plus
Wissenswertes
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Verantwortungsvolle Tätigkeit
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einer führenden Unternehmung
- Grosszügiger Gestaltungsspielraum
- Motiviertes Team
- Flache Hierarchien
Contact
Ryan Hotzyellowshark