Administration

Collaborateur-trice à l'accueil Service de neurologie

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Contexte

Notre Département regroupe les services de neurochirurgie, de neurologie, de neuropsychologie et neuroréhabilitation, le Centre Leenaards de la mémoire, le Centre de recherche en neurosciences ainsi que le Service de chirurgie spinale. Il offre des prises en charge intégrées et personnalisées aux patients souffrant de maladies du système nerveux central et périphérique, du cerveau au muscle.

En savoir plus sur le département des neurosciences cliniques: Nos entités - Département des neurosciences cliniques - CHUV

Mission

• Vous assurez l'accueil des patients, de leurs proches, ainsi que des visiteurs et visiteuses, et des collaboratrices et collaborateurs, dans le respect des principes et des directives du CHUV
• Vous prenez en charge les appels téléphoniques et gérez les agendas cliniques
• Vous effectuez la gestion administrative des patients hospitalisés conformément aux procédures et directives définies par le service de gestion administrative du patient (GAP)
• Vous collaborez de manière fluide au sein du DNC et avec d'autres secteurs du CHUV
• Vous gérez la logistique de la bureautique.

Profil

• Vous avez une formation certifiée de réceptionniste ou téléphoniste, ou une formation jugée équivalente (exigée)
• Vous bénéficiez idéalement d'une formation hôtelière (souhaitée)
• Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire
• Vous maîtrisez très bien les outils bureautiques de base (Microsoft Office.) La connaissance des outils spécifiques du CHUV serait un atout
• Vous faites preuve de ponctualité, de bienveillance, de respect et de politesse
• Vous possédez de l'entregent, une capacité relationnelle adaptée à chaque interlocuteur, de l'empathie, une écoute active et une grande disponibilité.

Nous offrons

Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier :

• De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
• D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
• D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
• D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
• D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
• D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
• D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
• De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Contact et envoi de candidature

Contact pour informations sur la fonction : Madame Amandine Danjou, responsable des secrétariats médicaux de neurologie, tél. : 079 556 04 73

Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce.

En cas de difficulté pour postuler, vous pouvez consulter notre procédure comment postuler en ligne. Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre Unité recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche, soit par mail à E-Mail schreiben, soit par téléphone au 021 314 85 70.

Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.