Notre client est basé à Genève

Description

• Support technique :

  • Gérer et résoudre les incidents de niveau 2/3 liés aux environnements de travail.
  • Fournir un support aux utilisateurs sur site et à distance.
  • Documenter les incidents et les interventions pour améliorer les processus de support.

• Administration système :

  • Administration des serveurs physiques et virtuels dans un environnement Windows.
  • Gestion d'Active Directory et MS Exchange.
  • Configuration et administration des postes de travail sous Microsoft et M365.
  • Maintenance et mise à jour des systèmes informatiques, appareils mobiles, etc.
  • Gestion de l'inventaire et de la documentation technique.
  • Gestion du stockage et des sauvegardes pour garantir la sécurité des données.

• Amélioration continue :

  • Collaborer avec les équipes IT pour optimiser les environnements de travail.
  • Participer à des projets d'évolution et de déploiement de solutions.
  • Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations sur les outils et processus.

Profile

• Formation : Diplôme en informatique ou équivalent.
• Expérience : Expérience de 3 ans minimum dans un rôle similaire.
• Compétences techniques :
  • Solide expertise en environnement Microsoft (M365, Windows).
  • Compétences en administration de serveurs
  • Connaissances en Active Directory, MS Exchange et gestion de stockage.
  • Maîtrise des outils de gestion et de sécurité des postes de travail.
• Qualités personnelles :
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Sens du service client et bon relationnel.
  • Autonomie et esprit d'équipe.
• Langues : Français et Anglais

Job Offer

Environnement dynamique