IT-Support Spezialist/ Kundenbetreuer (m/w/d)
Key information
- Publication date:21 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 70 000 - 85 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Russikon
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du löst IT-Probleme eigenständig oder mit Hilfe des Support- und System-Engineering-Teams, wobei Du für eine reibungslose IT-Nutzung und zufriedene Kunden sorgst
- Du agierst vor Ort als verlässlicher Ansprechpartner für IT-Verantwortliche, lokale Teams und Endnutzer und betreust Kunden professionell
- Du kümmerst Dich um die IT-Arbeitsplätze, Applikationen und Backend-Infrastruktur direkt beim Kunden und unterstützt die lokalen IT-Teams
- Du nimmst Anfragen, Störungen und Änderungen effizient entgegen, klassifizierst diese sorgfältig und bearbeitest sie rasch
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und bringst Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder Operations Engineering mit, vorzugsweise bei einem Dienstleister
- Du verfügst über fundiertes Wissen in Windows Server, Active Directory, Exchange Server, Citrix und Netzwerktechnologien
- Du kennst dich bestens mit Microsoft-Technologien aus, arbeitest sicher mit Windows-Betriebssystemen, Office-Produkten und Office 365 sowie Standardsoftware
- Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B und sprichst sehr gut Deutsch sowie gut Englisch
Benefits
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Russikon
Kontakt
Anastasija Sikman,
+41 44 385 28 49
Contact
Rocken®