Support Engineer 1st und 2nd Level (m/w/d)
Key information
- Publication date:06 October 2024
- Workload:50 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Cham
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- First- und Second- Level-Support
- Kundenbedürfnisse und Probleme erkennen, analysieren und dokumentieren
- Mitarbeit bei der Kundenhotline und im proaktiven Betrieb von Client- und Serverinfrastrukturen von Kunden sowie der internen IT Cloud
- Koordination und Schnittstelle mit unseren 3rd Level- Engineering- Teams
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ und erste Berufserfahrung gesammelt
- Idealerweise bringst du bereits Erfahrungen in den Bereichen Hardware, Microsoft Windows Server sowie Exchange und allenfalls auch Citrix, VMware und/oder SQL mit
- Du arbeitest eigenständig und lösungsorientiert, bist flexibel und belastbar
- Fliessendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
- Coaching und Mentoring
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Cham
Kontakt
Lindita Hoti,
+41 44 385 21 32
Contact
Rocken®