Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 - 100 %
E. Weber & Cie AG
Publication date:
18 December 2024Workload:
80 – 100%- Place of work:Zürich
WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte – durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute rund 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz.
Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 - 100 %
Für unseren Kundendienst in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen und Anfragen in
Deutsch, Französisch und Italienisch - Bearbeitung von Sortimentsanfragen und Reklamationen
- Sendungsverfolgungen
- Allgemeine Beratung unserer Kunden
- Erfassung von Vorverkäufen und Überweiseraufträgen
- Beratung und Handling der Kunden-Bestellgeräte sowie Arion
- Pflege der Kundenstammdaten
- Kommunikation mit internen Schnittstellen, insbesondere den Abteilungen Logistik, Aussendienst und Debitoren
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel
- Erfahrung im administrativen Bereich
- Freude am täglichen Kundenkontakt
- Versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen
- Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse
Klingt das für dich spannend und entspricht dein Profil den Anforderungen? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung.
Für diese Stelle werden nur Direktbewerbungen angenommen!
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