Sachbearbeiter:in Operational Quality & Systems 80-100%
Publication date:
25 July 2024Workload:
80 – 100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Zürich
Sachbearbeiter:in Operational Quality & Systems 80-100%
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere über 12’000 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.
In dieser spannenden und vielseitigen Funktion, sind Sie für die Sicherstellung des 1st und 2nd Level Betriebs aller Systeme, welche im Rahmen der Einheit Quality & Certifications betrieben werden zuständig. Zudem wickeln Sie Projekte im Bereich des QMS und im Rahmen von Kundenmandaten ab.
Ihre Hauptaufgaben:
- Pflege und Entwicklung von bestehenden Informatik Anwendungen im Umfeld Qualitätssicherung
- Unterstützung oder eigenständige Abwicklung von wiederkehrenden Aufgaben in der Qualitätssicherung und dem First- und Second-Level-Support bei den Informatiklösungen
- Dokumenten- und Prozessmanagement als Fachführung und der Unterstützung von operativen Prozessmanagern in der Erstellung von Grundlagen
- Beraten und implementieren, mutieren und sicherstellen von Qualitätssicherungsinstrumenten in Kundenmandaten
- Mitwirkung oder eigenständige Abwicklung von Projekten im Bereich der operativen Qualitätssicherung
- Beratung, Unterstützung, Instruktion und Schulung aller Anwender vorerwähnter IT-Tools oder Weitergabe von Informationen im Rahmen von Anfragen, sowohl intern wie auch gegenüber Kunden
- Mitunterstützung in der Ausbildung von Lernenden in der Organisationseinheit Environment & Quality
- Stellvertretung des Stelleninhabers Head Operational Quality
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Grundausbildung (Berufslehre oder Matura)
- Studium oder Weiterbildung FH (Führungsschule, FM-Bereich oder Organisationslehre) von Vorteil
- Gute Kenntnisse der Office-Anwendungen
- Erfahrung in Systemanwendungen und Flair für Informatik
- Von Vorteil: Gute Kenntnisse der relevanten/gängigsten IT-Systeme und IT-Prozesse von ISS
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!