• Organiser, on de façon transverse et au plus près des unités du département et de leurs responsables
• Assurer le lien permanent et logique de la transformation des Opérations avec les objectifs de transformation de l'entreprise
• Etablir une méthode du changement accompagnée des processus nécessaires au changement
• Suivre l'implémentation des changements et initiatives menées dans les unités du département
• Accompagner et coacher les membres du Bureau de Direction dans l'implémentation des actions concrètes liées à la transformation
• Analyser et diagnostiquer des situations ou processus défaillants.
• Être force de proposition pour adapter les moyens humains et méthodologiques aux besoins de la transformation (Consulting externe, facilitation interne, etc.)
• Etablir un monitoring ainsi qu'un reporting régulier constitué de KPI adaptés vers le bureau de la direction

• Participer activement à l'organisation de la Transformation de la RTS et selon son mandat : proposer une feuille de route de la transformation et des indicateurs de succès, organiser, orchestrer et faciliter les initiatives et projets réalisant le Projet de transformation de la RTS
• Co-créer avec les départements de l'offre pour la mise en œuvre et le suivi de la transformation de l'offre mais également des transformations inhérentes à l'entreprise RTS du point de vue des Opérations. Observer, analyser et améliorer les processus inter-départements
• En collaboration avec les cadres impliqués, définir et adapter le positionnement des Opérations au sein des processus transverses existants et à venir au sein de la RTS et de la SSR

• Être force de proposition et de suivi des évolutions d'organisation sur décision commune avec la direction du département, son management et les responsables RH (Développement personnel et Formation). Interagir au plus près pour suivre la mise en œuvre.
• Faciliter et soutenir les encadrants dans la transformation organisationnelle des Opérations
• Proposer des actions de développement de l'organisation en lien avec le directeur des Opérations, les responsables d'unité et les RH (Formations, etc) et soutenir la mise en œuvre
• Force de proposition, des nouveaux moyens (outils) et méthodes de management pour l'encadrement du quotidien.

• Expérience préalable confirmée dans l'accompagnement de transformations d'entreprises
• Capacités d'analyse et de projection de solutions et démarches dans des secteurs fois plus lointains de son expérience personnelle
• Certification reconnue en gestion de projets et du changement
• Formation de coach ou de facilitatrice.eur
• Maîtrise des techniques d'intelligence collective, de construction et démarches collaboratives
• Compétences et expériences managériales confirmées
• Expertise en analyse des processus et des méthodes qualité (esprit synthétique)
• Capacité à comprendre les besoins et à prendre en compte l'expérience utilisateur
• Bonnes connaissances des médias et de leur fonctionnement
• Très bonnes connaissances de la RTS/SSR serait un plus
• Maîtrise de l'anglais, une 2ème langue nationale (de préférence l'allemand) serait un atout.

La transformation d'une entreprise et de ses départements, un enjeu transversal et majeur. Votre rôle s'apparente à une tour de contrôle, capable également de prendre le contrôle d'un avion si nécessaire. Doté d'un positionnement central, cohérence, méthode et résultats seront des mots importants au quotidien.
Vous aimez améliorer, adapter, corriger et débloquer ? Nous avons besoin de vous afin de porter l'énergie et le focus nécessaire sur l'avenir de notre département et de notre entreprise