Technischer Sachbearbeiter Kundendienst / Elektro (m/w/d)
Key information
- Publication date:24 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Sursee
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen an Industriekrananlagen und Reparaturaufträgen für VakuumgeräteKoordination und Terminplanung der Reparatur- und Serviceeinsätze in enger Abstimmung mit den ServicetechnikernMaterialbestellungen für Reparaturarbeiten und Überwachung der LagerbeständeErstellung von Kostenvoranschlägen, Angeboten und Rechnungen im Zusammenhang mit Reparaturen und ErsatzteilenUnterstützung der Kunden bei technischen Fragen zu Industriekranen und VakuumgerätenErfassung und Dokumentation der Störungs- und Servicefälle in der firmeneigenen DatenbankEnge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Instandhaltung, Einkauf und Lager zur Sicherstellung eines reibungslosen ReparaturablaufsDeine Skills
Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Elektromechaniker/-in, Automatiker/-in, Elektriker/-in oder Mechaniker/-in mit guten ElektrokenntnissenErfahrung im technischen Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion von VorteilGute Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik und MechanikSicherer Umgang mit ERP- und Bestellsystemen sowie MS OfficeHohe Kunden- und Serviceorientierung sowie KommunikationsfähigkeitSelbständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseTeamfähigkeit und Belastbarkeit auch in hektischen SituationenBenefits
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Offene Unternehmenskultur
- Coaching und Mentoring
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Sursee
Kontakt
Bini Konxheli,
+41 44 385 21 71
Contact
Rocken®