Administration

Gestionnaire de facturation confirmé-e au Service ambulatoire du DP

Nous recherchons à partir du 1er février 2025 ou à convenir, un-e gestionnaire confirmé-e pour les cas complexes au Service de facturation ambulatoire du Département de psychiatrie du CHUV à Prilly entre 80% et 100%, afin de renforcer notre service de facturation.

Contexte

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Le Département de psychiatrie du CHUV (DP) compte près de 1'700 collaborateurs répartis sur une quarantaine de sites couvrant les besoins de 3 des 4 régions sanitaires vaudoises. Il développe des activités cliniques très diversifiées s’adressant aux enfants et aux adolescents, aux adultes et aux personnes d’âge avancé souffrant d’un trouble psychique. Il a en outre des missions de recherche (neurosciences, psychothérapie, épidémiologie, recherche clinique, etc.) et d’enseignement (pré et post gradué, formation continue, …).

Rejoignez l'équipe responsable du suivi de la facturation du DP. Développez vos connaissances dans un contexte varié et agréable. Votre ouverture d'esprit, votre capacité d'analyse et d'adaptation, ainsi que votre expérience confirmée dans le monde hospitalier vous permettront d'assurer cette fonction tout en collaborant avec les autres gestionnaires.

Mission

Rattaché-e à la responsable de l’unité de facturation du DP, vos missions principales sont les suivantes :

• Analysez et traitez les cas complexes en lien avec les structures tarifaires ambulatoires
• Renseignez les patients-e-s par téléphone et/ou par courriel
• Collaborez avec les différents prestataires de services et institutions d’assurances sociales
• Rédigez des correspondances en français
• Traitez les processus de facturation ambulatoire (saisie de prestations, contrôles préfacturation)
• S'assurer du suivi des dossiers patients (recherche domicile, changement caisses-maladie, etc.)
• Gérez et traitez le retour des factures XML et papier (annulation, modification, justification)
• Répondez aux sollicitations internes et externes en liens avec la facturation ambulatoire.

Profil

• Vous avez un CFC d'employé(e) de commerce ou titre jugé équivalent
• Vous possédez une expérience de minimum 7 ans dans un service de facturation ambulatoire (cabinet, policlinique, hôpital) ou assurances maladie en tant que gestionnaire confirmée.
• Vous avez de très bonnes connaissances du système de santé suisse : LAMal, nomenclatures tarifaires ambulatoire ainsi qu'une bonne aisance avec les outils informatiques usuels
• Bon esprit d'analyse, de réflexion, méthodologie, sens de la communication et attrait pour le travail d'équipe
• Vous avez une très bonne résistance au stress, vous êtes polyvalent et vous maitrisez la gestion des priorités
• Vous possédez de très bonnes connaissances du français, oral et écrit
• Vous avez des connaissances de base d’allemand (lecture de documents, contacts téléphoniques).

Nous offrons

Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier :

• De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
• D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
• D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
• D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
• D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
• D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
• D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques
• De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Contact et envoi de candidature

Contact pour informations sur la fonction : Mme Chantal Mirabile - Responsable du secteur ambulatoire de l'unité de facturation, au 021 314 65 34 (du lundi au vendredi)

Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce.

En cas de difficulté pour postuler, vous pouvez consulter notre procédure comment postuler en ligne. Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre Unité recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche, soit par mail à E-Mail schreiben, soit par téléphone au 021 314 85 70

Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.