ICT-Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:05 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 80 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Lenzburg
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
Deine Verantwortung
- du übernimmst den Support der Mitarbeitenden in Bezug auf Infrastruktur und Applikationen (via Remoteverbindung und vor Ort) und lokalisierst und behebst Störungen
- die Bearbeitung von 2nd Level Anfragen durch den Service Desk des internen IT-Dienstleisters liegt in deiner Verantwortung
- du leitest Anfragen am 2nd / 3rd Level Applikationssupport in Deutschland weiter (Mutterhaus)
- die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln und deren Software und Schnittstellen liegt in deiner Zuständigkeit
- du setzt Installations- und Konfigurationsvorgaben (Active-Directory-Struktur, Softwareverteilung etc.) um
- die Koordination und Kommunikation zwischen Lieferanten, Dienstleistern am Standort Schweiz und gegenüber der IT-Abteilung am Hauptsitz in Deutschland stellst du sicher und pflegst die Beziehungen
Deine Skills
- du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung und mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- deine Fachkenntnisse im Bereich von Microsoft 365.Workstations (Office-Applikationen und MS Teams Telefonie), Arbeitsplatzhardware (Drucker, Clients, Peripherie) sowie deine Netzwerkkenntnisse gehören zu deinen grossen Stärken
- du bist eine kommunikative Persönlichkeit und arbeitest gerne im Team
- deine Belastbarkeit ermöglicht dir auch in hektischen Situationen eine selbstständige Arbeitsweise
Benefits
- Homeoffice
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
- Coaching und Mentoring
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Lenzburg
Kontakt
Lindita Hoti,
+41 44 385 21 32
Contact
Rocken®