« Réceptionniste (H/F) »

Holliday Inn Express, un hôtel 3*** accueillant et dynamique recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe.

Vous serez responsable d’assurer la gestion de la réception et de garantir le bon déroulement des opérations.

Vos missions :

Assurer un service professionnel, personnalisé et chaleureux à la réception, en accord avec nos standards de qualité, afin d’optimiser la satisfaction et la fidélité de nos clients.​ Gérer les arrivées et départs des clients (check-in/check-out) de manière efficace et courtoise.​ Répondre aux appels téléphoniques, traiter les réservations et gérer la vente des chambres Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel et les attractions locales.​ Assurer la facturation et les encaissements conformément aux procédures établies.​

Votre profil :

Formation hôtelière reconnue ou expérience équivalente dans un poste similaire.​ Excellentes compétences en communication et sens de l'accueil.​ Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout.​ Bonne présentation et souci du détail.​ Maîtrise des outils informatiques courants ; la connaissance du logiciel Opera est un plus.​

Nous offrons :

Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe jeune et motivée.​ Des horaires continus avec une planification équitable.​ Un emploi stable avec des opportunités de développement professionnel.​ · Des réductions sur les services de l'hôtel et des avantages au sein du groupe IHG.​

Disponibilité :

· Poste à pouvoir Mai 2025.

Salaire minimum genevois.