Project Manager – ServiceNow and CMDB
Publication date:
01 October 2024Workload:
100%- Place of work:Geneva
Wer sich für eine Karriere bei Lombard Odier entscheidet, ist für einen renommierten, globalen Vermögensverwalter und Asset Manager tätig, der sich auf nachhaltige Investitionen fokussiert. Wir sind eine unabhängige und innovative Bank erster Wahl für private und institutionelle Kunden. Unsere Gruppe ist eine der bestkapitalisierten weltweit. Wir verwalten rund CHF 300 Milliarden und sind auf vier Kontinenten von über 25 Niederlassungen aus tätig.
Mit unserer über 225-jährigen Geschichte sind wir ein Investmenthaus mit umfassendem Angebot an diskretionärer und beratender Portfolioverwaltung sowie Finanzdienstleistungen. Unsere hochmoderne Technologie-Plattform vermarkten wir auch erfolgreich an andere Finanzinstitute. Über Lombard Odier Investment Managers bieten wir Vermögensverwaltungsdienstleistungen und Anlagestrategien an.
"Rethink Everything" ist unsere Philosophie – sie steht im Zentrum unseres Handelns. Wir sind durch mehr als 40 Finanzkrisen stärker geworden, indem wir die Welt um uns herum ständig neu gedacht haben. So bieten wir unseren Kundinnen und Kunden stets neue Anlageperspektiven.
Lombard Odier group operates its own banking technology platform which is used by the Group but also by other private banks and financial institutions through a BPO business model. The Technology & Operations (T&O) division oversees the development and maintenance of the platform through the delivery of applicative solutions to the business divisions of the Bank.
Within the IT Operations (ITOPS) department of Lombard Odier T&O, we maintain and support the platform and all applications, operate changes, report and guarantee SLAs.
In the ITOPS governance and project team we focus on designing processes and roles to excel in a transparent, efficient, and stable operating model. We’re looking for an experienced Project Manager with a passion for Service Now ITSM, ITOM, and innovation in the digital banking space to join our dynamic team. This role is a key opportunity to contribute to the transformation of our IT services and bring real impact to our business.
In this position, you’ll be the go-to expert for managing ServiceNow projects and promoting the growth of our CMDB in particular.
YOUR ROLE
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Collect, analyze, and prioritize business needs related to ServiceNow.
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Drive the adoption and integration of CMDB across the organization.
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Design and implement new features and processes to continuously improve our IT service management.
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Collaborate with various stakeholders to align IT services with business goals and operational excellence.
YOUR PROFILE
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Bachelor or higher degree in computer science or a relevant field.
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5-7 years of experience in IT project management in dynamic environments and balancing both technical and business priorities.
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Sound understanding of ITSM (IT Service Management), ITOM (IT Operations Management) in ServiceNow and ITIL processes.
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Empathy: you understand the needs of various stakeholders and can translate them into actionable outcomes.
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Capacity to manage complexity: you thrive in an environment that requires navigating various priorities, making decisions with incomplete information, and staying organized.
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Creativity: you bring innovative ideas to solve complex problems and improve processes.
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Rigor: you pay attention to details and ensure projects are completed with excellence.
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Residence in Switzerland or willingness to relocate.
Fünf Werte definieren die DNA unseres Hauses. Exzellenz motiviert uns, die Besten unseres Gebiets zu sein, und Innovation ermöglicht unseren Fortschritt. Respekt ist das Fundament unserer Interaktionen, und Integrität leitet unser Handeln. Gemeinsam sind wir One Team, das sich mit leidenschaftlichem Engagement in den Dienst unserer Kundinnen und Kunden stellt.
Wir fördern eine inklusive und integrative Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden. Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind fest in unserem Unternehmensleitbild ‘La Maison’ verankert und wir sind bestrebt, dass unsere Mitarbeitenden sowohl ihre beruflichen als auch ihre persönlichen Ziele verwirklichen können. Wir fördern interne Karrierewege durch individualisierte und kompetenzbasierte Trainingsangebote. Wir sind fest davon überzeugt, dass der Aufbau vielfältiger Teams zu unserem nachhaltigen Erfolg beiträgt und daher Fundament unserer Unternehmensstrategie ist.
Es ist eine tolle Gelegenheit, um Teil des Teams zu werden. Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt.