Customer Service Specialist für Gesundheitsprodukte (m/w/d)
Key information
- Publication date:17 December 2024
- Workload:80%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 70 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Basel
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Rolle
Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, sind organisiert und schätzen es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten? In dieser Rolle verbinden Sie Ihre kommunikative Stärke mit einem ausgeprägten Servicegedanken und übernehmen vielfältige Aufgaben.Deine Verantwortung
- Sie betreuen unsere Kunden aus dem Gesundheitsbereich und wickeln Aufträge sowie Reklamationen professionell ab und sorgen für eine reibungslose Bestellabwicklung.
- Sie beraten unsere Kunden kompetent zu Produktfragen und Verfügbarkeiten.
- Sie stehen im engen Austausch mit Logistik und Vertrieb und sorgen für die optimale Erfüllung von Kundenwünschen.
- Sie bringen Ihre Ideen in die Optimierung bestehender Abläufe ein und gestalten aktiv Prozesse mit.
- Sie sind für eine kundenorientierte Dokumentation von Anfragen und Bearbeitungen verantwortlich.
Deine Skills
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation im Kundendialog oder Gesundheitsbereich.
- Sie bringen Erfahrung in einer vergleichbaren Kundenservice-Rolle mit, idealerweise im Innendienst oder Customer Support.
- Sie sind eine selbstständige Persönlichkeit, die es versteht, effizient und strukturiert zu arbeiten.
- Sie überzeugen mit Ihrer Kommunikationsstärke und sind serviceorientiert.
- Ihre Deutschkenntnisse sind stilsicher, und Sie verfügen idealerweise über gute Französischkenntnisse.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Judith Priebe,
+41 44 385 21 25
Contact
Rocken®