Deine Verantwortung

• Du verwaltest und wartest verschiedene Endgeräte im Unternehmensnetzwerk.
• Du priorisierst und bearbeitest IT-Tickets effizient.
• Du bist der erste Ansprechpartner für Hardware- und Softwareprobleme an verschiedenen Standorten.
• Du analysierst komplexe IT-Probleme und entwickelst Lösungsvorschläge im Second Level Support.
• Du führst operative Aufgaben durch, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Du erstellst und aktualisierst Benutzer- und Systemdokumentationen.
• Du bist für die Beschaffung und Bereitstellung von Hardware und mobilen Geräten verantwortlich.
• Du installierst und administrierst Microsoft-Betriebssysteme gemäss Unternehmensrichtlinien.
• Du arbeitest eng mit externen IT-Dienstleistern zusammen.
• Du installierst und konfigurierst Clients gemäss den Unternehmensstandards.
• Du führst regelmässige Wartungsarbeiten an Endgeräten, Servern und Software durch.
• Du gibst Schulungen zu IT-Themen für Mitarbeiter.
• Du unterstützt aktiv die Digitalisierung im Unternehmen.
• Du übernimmst die Vertretung des IT-Verantwortlichen bei Bedarf.

Deine Skills

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich ICT oder einen ähnlichen Abschluss.
• Dein Know-how erstreckt sich über Windows-Betriebssysteme, MS Office und M365.
• Deine Kundenorientierung und dein Servicegedanke sind ausgeprägt.
• Im Umgang mit Anwendern unterschiedlicher IT-Kenntnisse bist du versiert.
• Du strebst kontinuierlich danach, dein Wissen zu erweitern.
• Analytisches Denken und Offenheit gegenüber neuen Technologien prägen dich.
• Deine Deutschkenntnisse sind sowohl schriftlich als auch mündlich sehr gut, und du beherrschst Englisch fliessend. Zudem kannst du von zusätzlichen Sprachkenntnissen profitieren.

Benefits

• Homeoffice
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Arbeitsort
Volketswil

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84